Privacy

Welke gegevens Rexpra bewaart, waarom en hoe lang. In gewone taal.

Wie zijn wij

Rexpra. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je ons geeft. Vragen? Stuur ze via de Telegram-bot.

Wat we bewaren

• Telegram: het nummer van je chat met de bot (niet je telefoonnummer).
• Je begin- en einddatum en je filters (centrum, dagen, uren, periode).
• Bij betaling: het bedrag, de datum, je e-mailadres als je dat bij de betaling invulde, en je code. Je betaalgegevens (kaart, bankrekening) zien wij nooit: die verwerkt de betaalprovider (Stripe).
• Vragen die je aan de bot stelt, zodat we kunnen antwoorden.

We vragen nooit je KM-login, rijksregisternummer of wachtwoord.

Waarvoor

Om je meldingen te sturen, je periode bij te houden, je vragen te beantwoorden en onze boekhouding te voeren. De wettelijke grond is de uitvoering van onze dienst en onze wettelijke verplichtingen.

Hoe lang

• Je abonnement (chat-nummer en filters) wordt verwijderd zodra je periode afloopt of je /stop stuurt.
• Gegevens van betalingen bewaren we zo lang de boekhoudwet dat vraagt.
• Een code die je niet gebruikt, wordt na 3 maanden verwijderd. Een gebruikte code verwijderen we na een jaar.
• Technische logs worden na ongeveer 90 dagen gewist.

Wie ziet je gegevens

• Cloudflare (hosting van de server) en Telegram (het versturen van meldingen).
• Stripe (betalingen).

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Open data

Op de pagina Open data publiceren we cijfers over hoe vaak en hoe lang er plaatsen vrij zijn. Die cijfers zijn volledig geanonimiseerd en bevatten geen gegevens van klanten.

Cookies

Geen tracking- of reclamecookies en geen statistiektools.

Jouw rechten

Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of wissen, of bezwaar maken. Stuur ons een bericht via de bot. Niet tevreden? Dien een klacht in bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).